1. INFORMACIÓN XERAL                                                                                                                                                                                           

Este documento (así como calquera outro documento ao que se faga referencia neste documento) establece os termos e condicións que regulan o uso deste sitio web (https://www.natury.eco) e a compra ou adquisición de produtos e/ou servizos nel (en adiante, os Termos e Condicións).

 

Aos efectos destes Termos e Condicións, as actividades realizadas por Natury.eco a través do sitio web enténdense que inclúen:                                                                                                                                             

Venda de cosméticos fabricados en España.                                                                                                                                          

Ademais de ler estes Termos e Condicións, antes de acceder, navegar e/ou utilizar este sitio web, o Usuario debe ter lido o Aviso Legal e os Termos e Condicións Xerais de Uso, incluíndo a política de cookies e a política de privacidade e protección de datos de Natury.eco. Ao usar este sitio web ou ao mercar e/ou solicitar a compra dun produto e/ou servizo a través del, o Usuario acepta estar suxeito a estes Termos e Condicións e a todo o anterior; polo tanto, se non está de acordo con todo o anterior, non debe usar este sitio web.                                                                                                                       

Téñase en conta tamén que estes Termos e Condicións poden ser modificados. O Usuario é responsable de revisalos cada vez que acceda, navegue e/ou utilice o Sitio Web, xa que serán de aplicación os termos vixentes no momento en que se solicite a compra de produtos e/ou servizos.                                                                                                                                

Se o Usuario ten algunha dúbida sobre os Termos e Condicións, poderá contactar co responsable do tratamento de datos empregando os datos de contacto indicados anteriormente ou, se procede, a través do formulario de contacto.

 

2. O USUARIO

O acceso, navegación e uso do sitio web confírenlle a condición de usuario (en adiante, indistintamente, individualmente como 'Usuario' ou colectivamente como 'Usuarios'), e, polo tanto, desde o momento en que comeza a navegar polo Sitio Web, acepta todos os Termos e Condicións establecidos neste documento, así como calquera emenda posterior aos mesmos, sen prexuízo da aplicación das disposicións legais obrigatorias pertinentes, segundo proceda.

 

O Usuario acepta a responsabilidade polo uso axeitado do sitio web. Esta responsabilidade estenderase a:                                                                                                                                   

Use este sitio web exclusivamente co propósito de facer consultas e compras ou adquisicións legalmente válidas.                                                                                                              

Non fagas ningunha compra falsa ou fraudulenta. Se se puidese considerar razoablemente que se realizou unha compra deste tipo, poderá ser cancelada e informarase ás autoridades competentes.                                                                                                                          

Proporcione datos de contacto precisos e lícitos, como o seu enderezo de correo electrónico, o enderezo postal e/ou outros datos (consulte o Aviso Legal e as Condicións Xerais de Uso).                             

O Usuario declara que ten máis de 18 anos de idade e ten a capacidade legal para celebrar contratos a través deste sitio web.                                                                                                                                    

O sitio web está dirixido a usuarios residentes en España. Natury.eco non garante que o sitio web cumpra, nin na súa totalidade nin en parte, coas leis doutros países. Natury.eco non acepta ningunha responsabilidade derivada dese acceso, nin realiza envíos nin presta servizos fóra de España (incluíndo as Illas Baleares, as Illas Canarias, Ceuta e Melilla).                                                                                                                                        

O Usuario poderá, ao seu criterio, celebrar un contrato con Natury.eco para a venda dos produtos e/ou servizos desexados en calquera das linguas nas que estes Termos e Condicións estean dispoñibles neste sitio web.

 

3. Proceso de compra ou adquisición

Os usuarios poden realizar compras no sitio web empregando os métodos e procedementos establecidos. Deben seguir o procedemento de compra e/ou pedido en liña en https://www.natury.eco, durante o cal se poden seleccionar e engadir diversos produtos e/ou servizos ao carro da compra ou á páxina de pago, e finalmente facer clic en "COMPRAR".

 

Ademais, o Usuario debe completar e/ou comprobar a información solicitada en cada fase; con todo, durante o proceso de compra, antes de efectuar o pago, pódense modificar os detalles da compra.

 

O Usuario recibirá entón un correo electrónico confirmando que Natury.eco recibiu o seu pedido ou solicitude de compra e/ou prestación dun servizo – en outras palabras, a confirmación do pedido. Cando proceda, tamén se lle notificará por correo electrónico cando o seu pedido sexa expedido.

 

Unha vez completado o proceso de compra, o Usuario acepta que o Sitio Web poida xerar unha factura electrónica, que se lle enviará por correo electrónico. Ademais, o Usuario poderá, se o desexa, obter unha copia en papel da súa factura solicitándoa a Natury.eco mediante os datos de contacto do Sitio Web ou os indicados anteriormente.

 

O Usuario recoñece que, no momento da compra, é consciente de certos termos e condicións específicos de venda relativos ao produto e/ou servizo en cuestión, que se amosan xunto á descrición ou, cando proceda, unha imaxe do produto ou servizo na páxina correspondente do Sitio Web, incluíndo, a título de exemplo, pero non se limita a, e depende de cada caso: nome, prezo, compoñentes, peso, cantidade, cor, detalles ou características do produto, a forma en que se prestarán os servizos e/ou o custo destes servizos; e recoñece que a realización do pedido de compra ou a realización da compra constitúe a aceptación plena e completa dos termos e condicións de venda específicos aplicables en cada caso.

 

As comunicacións, os pedidos de compra e os pagos relacionados coas transaccións realizadas no sitio web poden arquivarse e conservarse nos rexistros informatizados de Natury.Faiase isto para proporcionar probas das transaccións, ao tempo que se cumpren en todo momento os estándares de seguridade razoables e as leis e regulamentos aplicables en materia de privacidade, e en particular de acordo co Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeo e do Consello, de 27 de abril de 2016, relativo á protección das persoas físicas no que respecta ao tratamento dos datos persoais e á libre circulación destes datos (RGPD) e a Lei Orgánica 3/2018, de 5 de decembro, de Protección de Datos Persoais e Garantía dos Dereitos Dixitais, así como os dereitos aos que teñen dereito os Usuarios de acordo coa política de privacidade deste sitio web.

 

4. DISPOÑIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recibidos por Natury.eco a través do sitio web están suxeitos á dispoñibilidade dos produtos e/ou a que non existan circunstancias ou eventos de forza maior (cláusula nove destes Termos e Condicións) que afecten o subministro destes produtos e/ou a prestación de servizos. No caso de xurdir dificultades no subministro dos produtos ou de que estes estean esgotados, Natury.eco comprométese a contactar co Usuario e a reembolsar calquera cantidade que puidese ter sido pagada, empregando o mesmo método de pago utilizado polo Usuario para adquirir os bens.

 

5. PREZOS E PAGAMENTO

Os prezos que aparecen no sitio web son finais, están en euros (€) e inclúen impostos, agás que se indique e aplique o contrario por esixencias legais, en particular no que se refire ao IVE.

 

Os gastos de envío non están incluídos nos prezos finais dos produtos tal e como se amosan no sitio web. Engadiránse e detallaranse antes do pago final. Natury.eco organiza os servizos de entrega e/ou transporte a través dunha empresa de transporte contratada por Natury, esforzándose en todo momento por ofrecer a opción máis económica, ao tempo que garante a manipulación e entrega máis seguras dos produtos solicitados.

 

O sitio web só engadirá automaticamente custos adicionais ao prezo dun produto ou servizo na fase final do proceso de pago – como o IVE e os gastos de envío – para que o usuario teña plena conciencia do prezo final total antes de realizar unha compra.

 

Os prezos están suxeitos a cambios en calquera momento, pero calquera cambio deste tipo non afectará os pedidos ou compras para os que o Usuario xa recibiu unha confirmación do pedido.

 

Aceptanse os seguintes métodos de pago: tarxeta de crédito ou débito, PayPal e Bizum.

 

Natury.eco adopta todas as medidas necesarias para garantir a confidencialidade e seguridade dos datos de pago proporcionados polo Usuario durante as transaccións a través do sitio web. Por iso, o sitio web emprega un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

 

Os pagamentos con tarxeta de crédito estarán suxeitos a verificación e autorización polo banco emisor; se o banco non autoriza o pago, Natury.eco non será responsable de ningún atraso ou falta de entrega e non poderá celebrar ningún contrato co Usuario.

 

Unha vez que Natury.eco reciba o pedido de compra do Usuario a través do sitio web, e a confirmación de que o pago foi realizado mediante un dos diversos métodos ofrecidos no sitio web, o pedido será preparado e enviado. A tarxeta ou a conta débitarase no momento do pago, e o usuario recibirá nese momento a confirmación tanto do pedido como do pago.

 

En calquera caso, ao facer clic en "COMPRAR", o Usuario confirma que o método de pago empregado é propio.

 

6. Entrega

Cando se requira a entrega física dos bens contratados, as entregas realizaranse no seguinte territorio: España (incluíndo as Illas Baleares, as Illas Canarias, Ceuta e Melilla)

 

Agás nos casos en que existan circunstancias imprevistas ou extraordinarias ou, de ser o caso, circunstancias derivadas da personalización dos produtos, o pedido que inclúe os produtos listados en cada confirmación de pedido será entregado no prazo indicado no Sitio Web, de acordo co método de envío seleccionado polo Usuario e, en todo caso, nun prazo máximo de 30 días naturais desde a data de confirmación do pedido.

 

Se, por calquera motivo atribuible a Natury.eco, Natury.eco non pode cumprir a data de entrega, poñerase en contacto co Usuario para informarlle desta situación, e o Usuario poderá elixir entre proceder coa compra acordando unha nova data de entrega ou cancelar o pedido e recibir un reembolso completo do prezo pagado. En calquera caso, os envíos a domicilio realízanse en días laborables.

 

Se resulta imposible entregar o pedido porque o Usuario está ausente, o pedido poderá ser devolto ao almacén. Con todo, o transportista deixará unha nota explicando onde se atopa o pedido e como concertar a súa nova entrega.

 

Se o Usuario non se atopa na dirección de entrega durante o intervalo de tempo acordado, deberá contactar co mensaxeiro asignado para concertar a entrega noutro día.

 

Se transcorreren 30 días naturais desde a data na que o seu pedido estea dispoñible para a entrega, e non se entregou por causas non atribuíbles a Natury.eco, Natury.eco presumirá que o Usuario desexa desistir do contrato, e considerarase o contrato rescindido, enviándose ao Usuario unha notificación a tal efecto. Como consecuencia da extinción do contrato, reembolsaranse todos os pagos recibidos do Usuario empregando o mesmo medio de pago que utilizou o Usuario, con excepción dos custos adicionais que xurdan da elección por parte do Usuario dun método de entrega distinto á opción de entrega estándar menos custosa incluída no prezo do Sitio Web, sen demora indebida e, en todo caso, nun prazo máximo de 14 días naturais desde a data na que se considere finalizado o contrato.

 

Con todo, o Usuario debe ter en conta que os custos de transporte derivados da cancelación poden supoñer un cargo adicional que poderá repercutirse nel.

 

Aos efectos destes Termos e Condicións, considerarase que a entrega se efectuou, ou que o pedido foi entregado, no momento en que o Usuario ou un terceiro designado polo Usuario tome posesión física dos produtos na dirección de entrega acordada, o que se acreditará coa sinatura que confirme a recepción do pedido na dirección de entrega acordada. Un "terceiro designado polo Usuario" considerarase calquera terceiro designado expresamente polo Usuario, así como calquera terceiro distinto do Usuario que, estando na dirección de entrega acordada, reciba o pedido do Transportista asinando a súa recepción e identificándose ante o Transportista.

 

Calquera risco derivado dos produtos será asumido polo Usuario desde o momento da entrega. O Usuario adquire a propiedade dos produtos cando Natury.eco recibe o pago íntegro de todas as cantidades pendentes correspondentes á compra ou adquisición realizada, incluídos os gastos de entrega, ou no momento da entrega, se esta se produce despois de que Natury.eco recibise o pago íntegro. .

 

De acordo coas disposicións da Lei do Imposto sobre o Valor Engadido (IVE), os pedidos de compra para a entrega e/ou prestación de servizos considerarase que están situados no territorio suxeito ao IVE español se a dirección de entrega está no territorio español, excluíndo as Illas Canarias, Ceuta e Melilla. A taxa de IVE aplicable será a que estea vixente en cada momento, segundo o artigo concreto de que se trate.

 

7. Métodos técnicos para corrixir erros

Informa­se aos usuarios de que, se detectan un erro ao introducir os datos necesarios para tramitar a súa solicitude de compra no sitio web, poderán corrixir estes datos contactando con Natury.eco a través dos canais de contacto dispoñibles no sitio web, e, cando proceda, a través dos canais habilitados para contactar co servizo de atención ao cliente, e/ou empregando os datos de contacto indicados na cláusula primeira (Información xeral).

 

En calquera caso, antes de facer clic en 'COMPRAR', o Usuario ten acceso á zona de compras, ao carro ou á cesta onde se rexistran as súas solicitudes de compra e pode facer cambios.

 

Do mesmo xeito, aconséllase aos usuarios que consulten o Aviso Legal e as Condicións Xerais de Uso e, en particular, a Política de privacidade para obter máis información sobre como exercer o seu dereito de rectificación establecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeo e do Consello, de 27 de abril de 2016, sobre a protección das persoas físicas no que respecta ao tratamento dos datos persoais e á libre circulación destes datos (RGPD) e na Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos Persoais e Garantía dos Dereitos Dixitais.

 

8. Devolucións

Cando un Usuario merca produtos no sitio web do Titular ou a través del, ten dereito a unha serie de dereitos, tal e como se establecen e describen a continuación:

 

Dereito de desistimento                                                                        

 

O Usuario, como consumidor e usuario, realiza unha compra no Sitio Web e, por tanto, ten dereito a cancelar esa compra no prazo de 14 días naturais sen necesidade de indicar o motivo.

 

Este prazo de desistimento expirará aos 14 días naturais desde o día en que o Usuario, ou un terceiro autorizado polo Usuario (agás o transportista), adquiriu a posesión material dos bens comprados no sitio web Natury.eco; ou, no caso de que os bens que compoñen o pedido se entreguen por separado, 14 días naturais desde o día en que o Usuario ou un terceiro por el autorizado, distinto do transportista, tomou posesión física do último deses bens que forman parte da mesma orde de compra, ou, no caso dun contrato para a prestación de servizos, 14 días naturais desde o día en que se concluíu o contrato.

 

Para exercer este dereito de desistimento, o Usuario debe notificar a Natury.eco da súa decisión. Poden facelo, cando proceda, a través dos formularios de contacto dispoñibles no sitio web na sección 'Devolucións' ou enviando un correo electrónico a:  info@natury.eco

 

O Usuario, independentemente do método escollido para comunicar a súa decisión, debe declarar de xeito claro e inequívoco que a súa intención é desistir do contrato de compra. En calquera caso, o Usuario poderá empregar os procedementos de desistimento postos a disposición por Natury.eco como anexo a estes Termos e Condicións na sección 'Devolucións' do sitio web; con todo, o seu uso non é obrigatorio.

 

Para cumprir o prazo de retirada, basta enviar a notificación na que se indique claramente a decisión de retirarse antes de que expire o prazo correspondente.

 

No caso de desistimento, Natury.eco reembolsará ao Usuario todos os pagamentos recibidos, excluídos os custos adicionais incorridos polo Usuario por un método de entrega distinto da opción menos custosa ofrecida no Sitio Web, sen demora indebida e, en todo caso, sen que exceda os 14 días naturais desde a data na que Natury.eco teña constancia da decisión do Usuario de desistir.

 

Natury.eco reembolsará ao Usuario empregando o mesmo método de pago que o Usuario utilizou para realizar a compra inicial. Este reembolso non suporá ningún custo adicional para o Usuario. Con todo, Natury.eco poderá reter este reembolso ata recibir os produtos ou artigos comprados, ou ata que o Usuario presente proba de que foron devoltos, o que ocorra primeiro.

 

O Usuario tamén debe devolver ou enviar os produtos a Natury.eco e facelo sen demora indebida e, en calquera caso, non máis tarde de 14 días naturais desde a data na que Natury.eco foi informada da decisión de desistir.

 

O Usuario recoñece que asumirá o custo directo de devolución dos bens (transporte, entrega), se se xeran tales gastos. Ademais, será responsable de calquera redución no valor dos produtos resultante dun manexo distinto do necesario para establecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

 

O Usuario recoñece que existen excepcións ao dereito de desistimento, tal e como se establece no texto consolidado da Lei Xeral para a Protección de Consumidores e Usuarios e noutras disposicións adicionais. A título de exemplo, e sen que esta lista sexa exhaustiva, isto aplicaría a: produtos personalizados; produtos susceptibles de deteriorarse ou caducar rapidamente; produtos sen a súa embalaxe orixinal, tal e como foron selados na fábrica; produtos que, por razóns de saúde ou hixiene, están selados e foron abertos tras a entrega; ou produtos que foron usados, sempre que o resto do produto estea en bo estado.

 

A prestación de calquera servizo que o Usuario poida contratar neste sitio web réxese polo mesmo principio, xa que esta mesma Lei estipula que os Usuarios non terán dereito de desistimento unha vez que o servizo se teña executado na súa totalidade, ou unha vez que se inicie, co consentimento expreso do consumidor e usuario e co seu recoñecemento de que son conscientes de que, unha vez que o contrato sexa integramente executado por Natury.eco, perderán o seu dereito de desistimento.

 

En calquera caso, non se efectuará ningún reembolso se o produto foi usado máis aló de simplemente abrir o envase, ou se non se atopa na mesma condición na que foi entregado, ou se sufriu calquera dano tras a entrega.

 

Ademais, os produtos deben devolverse empregando ou incluíndo todo o seu embalaxe orixinal, as instrucións e calquera outro documento que os acompañe, así como unha copia da factura de compra.

 

Podes descargar o modelo de formulario de retirada a través do seguinte enlace:

 

Devolucións de produtos defectuosos ou envíos incorrectos          

 

Isto refírese a todos os casos nos que o Usuario considere que, no momento da entrega, o produto non cumpre cos termos do contrato ou da orde de compra, e que, polo tanto, debe contactar con Natury.eco inmediatamente e notifícalles o problema (defecto/error) empregando os mesmos métodos ou os datos de contacto proporcionados na sección anterior (Dereito de Desistimento).

 

O Usuario será entón informado de como devolver os produtos; unha vez devoltos, serán examinados e o Usuario será informado, nun prazo razoable, se se efectuará un reembolso ou, cando proceda, se se proporcionará un substituto.

 

O importe pagado polos produtos devoltos por un defecto, sempre que tal defecto exista realmente, será reembolsado na súa totalidade, incluíndo os gastos de envío e calquera custo que o Usuario puidese incorrer ao facer a devolución. O reembolso realizarase polo mesmo método de pago que o Usuario utilizou para pagar a compra.

 

Se o produto parece estar danado no exterior, o cliente debe informar inmediatamente ao transportista facendo unha anotación na nota de entrega. Se hai un problema co contido do paquete, o cliente debe notificar a Natury, quen entón informará ao transportista.

 

O custo do transporte do produto danado e do artigo de substitución correrá a cargo do transportista; isto será organizado por Natury coa empresa de transporte, e o Usuario non terá ningunha responsabilidade.

 

En calquera caso, o Usuario terá sempre dereito aos dereitos recoñecidos pola lexislación vixente en cada momento, na súa condición de consumidor e usuario.

 

Garantías                                                                                         

 

Como consumidor e usuario, ten dereito a garantías respecto de calquera produto que poida adquirir a través deste sitio web, de conformidade cos termos establecidos por lei para cada tipo de produto; Natury.eco será responsable, e, polo tanto, é responsable de calquera falta de conformidade que se manifeste no prazo de dous anos desde a entrega do produto.

 

Neste sentido, considérase que os produtos cumpren co contrato sempre que: se axusten á descrición facilitada por Natury.eco e posúan as cualidades nela establecidas; sexan aptos para os fins para os que os produtos do mesmo tipo se empregan ordinariamente; e posúen a calidade e o rendemento normalmente esperados nun produto do mesmo tipo e que, de xeito fundamental, se poden agardar del. Cando isto non sexa así en relación cos produtos entregados ao Usuario, o Usuario deberá proceder do xeito establecido na sección 'Devolución de produtos defectuosos ou envíos incorrectos'. Con todo, algúns dos produtos vendidos no Sitio Web poden presentar características non uniformes, sempre que estas deriven do tipo de material co que están fabricados; por tanto, estas características formarán parte da aparencia individual do produto e non constituirán un defecto.

 

Con todo, para obter máis información sobre o servizo posvenda que Natury.eco ofrece aos usuarios do sitio web, faga clic aquí.

 

9. 9. AVISO LEGAL

Agás que a lei dispoña o contrario, Natury.eco non aceptará ningunha responsabilidade polas seguintes perdas, calquera que sexa a súa causa:

 

Calquera perda non atribuíble a ningunha infracción da súa parte; perdas empresariais (incluíndo perda de beneficios, perda de ingresos, perda de contratos, ahorros esperados, datos, perda de boa vontade ou gastos innecesarios incorridos); ou calquera outra perda indirecta que non fose razoablemente previsible para ambas as partes no momento en que se concluíu o contrato de venda dos produtos entre as dúas partes.

 

Do mesmo xeito, Natury.eco tamén limita a súa responsabilidade nos seguintes casos:

 

Natury.eco adopta todas as medidas necesarias para garantir que o produto se amose con precisión no sitio web; con todo, non asume ningunha responsabilidade por calquera pequena diferenza ou inexactitude que poida xurdir debido a unha baixa resolución da pantalla, problemas co navegador empregado polo usuario ou outros factores similares.

 

Natury.eco actuará coa máxima dilixencia para garantir que o produto cuberto pola orde de compra poida ser posto á disposición da empresa responsable do seu transporte. Con todo, non acepta ningunha responsabilidade por calquera perda derivada de interrupcións no transporte, en particular por causas como folgas, bloqueos viarios e, en xeral, calquera outro problema típico do sector, que resulte en atrasos, perda ou roubo do produto.

 

Erros técnicos que, debido a circunstancias imprevistas ou outras causas, impiden que o servizo funcione normalmente a través de internet. Indispoñibilidade do sitio web debido a labores de mantemento ou outras razóns, que impide acceder ao servizo. Natury.eco fai todos os esforzos para facilitar o proceso de compra, pago e envío/entrega dos produtos; con todo, non acepta ningunha responsabilidade por causas alleas ao seu control, circunstancias imprevistas ou forza maior.

 

Natury.eco non se fará responsable de ningún uso indebido e/ou desgaste dos produtos utilizados polo Usuario. Ademais, Natury.eco non se fará responsable de ningunha devolución incorrecta realizada polo Usuario. É responsabilidade do Usuario devolver o produto correcto.

 

En xeral, Natury.eco non será responsable de ningún incumprimento ou atraso no cumprimento de calquera das obrigas que asumira, cando dito incumprimento ou atraso se deba a acontecementos fóra do seu control razoable, é dicir, por forza maior, que poden incluír, a modo de exemplo pero non se limitan a:

 

Hogares, peches patronais ou outras accións industriais.       

 

Inquietude civil, disturbios, invasión, ameazas ou ataques terroristas, guerra (declarada ou non) ou ameazas de guerra ou preparacións para a guerra.

 

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, subsidencia, epidemia ou calquera outro desastre natural, pandemias, etc…

 

Incapacidade de usar trens, barcos, avións, vehículos a motor ou outros medios de transporte, sexan públicos ou privados.

 

Inexistencia de uso de sistemas de telecomunicacións públicos ou privados.

 

Actos, decretos, lexislación, regulacións ou restricións impostas por calquera goberno ou autoridade.

 

En consecuencia, as obrigas quedarán suspendidas mentres persista o evento de forza maior, e Natury.eco terá unha prórroga do prazo para o seu cumprimento por un período igual á duración do evento de forza maior. Natury.eco empregará todos os medios razoables para atopar unha solución que lle permita cumprir coas súas obrigas a pesar do acontecemento de forza maior.

 

En calquera caso, o dereito do Usuario a resolver ou retirarse do contrato en tales circunstancias permanece inalterado.

 

10. COMUNICACIÓNS E NOTIFICACIÓNS POR ESCRITO

Ao utilizar este sitio web, o Usuario acepta que a maior parte das comunicacións con Natury.eco serán electrónicas (por correo electrónico ou mediante avisos publicados no sitio web).

 

A efectos contractuais, o Usuario acepta empregar este medio electrónico de comunicación e recoñece que calquera contrato, notificación, información e outras comunicacións enviadas electronicamente por Natury.eco cumpren os requisitos legais para estar por escrito. Esta condición non afectará os dereitos estatutarios do Usuario.

 

O Usuario pode enviar notificacións e/ou contactar con Natury.eco empregando os datos de contacto facilitados nestes Termos e Condicións e, cando proceda, a través das seccións de contacto do Sitio Web.

 

Do mesmo xeito, salvo estipulación en contrario, Natury.eco poderá contactar e/ou notificar ao Usuario na dirección de correo electrónico ou na dirección postal facilitada ao inicio destes termos e condicións.

 

11. Dimisión

Ningunha renuncia de Natury.eco a calquera dereito ou remedio legal específico, nin ningunha omisión por parte de Natury.eco do estrito cumprimento por parte do Usuario de calquera das súas obrigas non constituirá unha renuncia a outros dereitos ou recursos que deriven dun contrato ou dos Termos e Condicións, nin eximirá ao Usuario do cumprimento das súas obrigas.

 

Ningunha renuncia de Natury.eco a calquera destes Termos e Condicións ou a calquera dereito ou remedio derivado dun contrato será efectiva a menos que se indique expresamente como unha renuncia e se formalice e comunique por escrito ao Usuario.

 

12. ACORDO COMPLETO

Estes Termos e Condicións e calquera documento expresamente referido neste documento constitúen o acordo íntegro entre o Usuario e Natury.eco en relación co obxecto da venda e derrogan calquera outro acordo, pacto ou compromiso previo, sexa oral ou escrito, entre as mesmas partes.

 

O Usuario e Natury.eco recoñecen que acordaron celebrar un contrato sen confiar en ningunha declaración ou promesa feita pola outra parte, agás as expresamente establecidas nestes Termos e Condicións.

 

15. PROTECCIÓN DE DATOS

Calquera información ou dato de carácter persoal que o Usuario facilite a Natury.eco no transcurso dunha transacción no Sitio Web será tratado de conformidade coas disposicións da Política de privacidade ou da Política de protección de datos (contidas, cando proceda, no Aviso Legal e nas Condicións Xerais de Uso). Ao acceder, navegar e/ou utilizar o Sitio Web, o Usuario consinte no tratamento desa información e datos e declara que toda a información ou datos facilitados son exactos.

 

16. Queixas e reclamacións

Os usuarios poden presentar calquera queixa, reclamación ou outro comentario que desexen facer a Natury.eco empregando os datos de contacto facilitados ao inicio destes Termos e Condicións (Información xeral).

 

Ademais, Natury.eco proporciona formularios de reclamación para consumidores e usuarios, que poden solicitar a Natury.eco en calquera momento empregando os datos de contacto facilitados ao inicio destes Termos e Condicións (Información Xeral).

 

Ademais, no caso de xurdir unha disputa coa conclusión deste contrato de compra entre Natury.eco e o Usuario, o Usuario, como consumidor, poderá solicitar a resolución extraxudicial de litixios de acordo co Regulamento (UE) nº 524/2013 do Parlamento Europeo e do Consello, de 21 de maio de 2013, sobre resolución de litixios en liña en materia de consumo e pola que se modifica o Regulamento (CE) nº 2006/2004 e a Directiva 2009/22/CE. Pode acceder a este procedemento a través do seguinte sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Última actualización: setembro de 2022          

 

Aviso legal                                       

 

Natury.eco é unha marca rexistrada baixo o nome da empresa Proandre, S.L., con número de identificación fiscal B62820220, coa súa dirección social en Condestable de Portugal, 43, 08402 Granollers, Barcelona, non pode aceptar ningunha responsabilidade derivada do uso incorrecto, inapropiado ou ilícito da información que aparece no sitio web www.natury.eco

 

Suxeito aos límites establecidos pola lei, non acepta ningunha responsabilidade derivada de calquera falta de veracidade, exhaustividade, puntualidade ou exactitude dos datos ou da información contida nas súas páxinas web.

 

O contido e a información non vinculan natury.eco, nin constitúen opinións, consellos ou asesoramento xurídico de ningún tipo, xa que este é simplemente un servizo ofrecido con fins informativos e educativos. O sitio web natury.eco pode conter ligazóns a outros sitios web de terceiros sobre os que natury.eco non ten control.

 

Natury.eco, polo tanto, non acepta ningunha responsabilidade polo contido que poida aparecer en sitios web de terceiros. O texto, as imaxes, os sons, as animacións, o software e todo o demais contido incluído neste sitio web son propiedade exclusiva de Natury.eco ou dos seus licenciantes.

 

Calquera acto de transmisión, distribución, transferencia, reprodución, almacenamento ou comunicación pública, xa sexa no seu conxunto ou en parte, debe contar co consentimento expreso de Natury.eco. Ademais, para acceder a algúns dos servizos que Natury.eco ofrece a través do seu sitio web, será necesario que proporcione certos datos persoais.

 

De conformidade coas disposicións do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeo e do Consello, de 27 de abril de 2016, relativo á protección das persoas físicas no que respecta ao tratamento dos datos persoais e á libre circulación destes datos, informámoslle de que, ao cubrir estes formularios, os seus datos persoais incluiranse e trataranse nos ficheiros de datos de Proandre SL co fin de prestar e ofrecerlle os nosos servizos, así como para informarlle das melloras do sitio web. Tamén lle informamos de que poderá exercer os seus dereitos de acceso, rectificación, supresión e oposición respecto dos seus datos persoais, de balde, enviando un correo electrónico a info@Natury.eco Por favor, envíeo á seguinte dirección: Condestable de Portugal, 43, 08402 Granollers, Barcelona, xunto cunha proba da súa identidade.