A qui van dirigides aquestes instruccions?
Aquestes instruccions s'adrecen al personal del punt de venda que realitza el fraccionament dels productes cosmètics fabricats per Natury amb aquesta finalitat.

OBJECTIU
L'objectiu de les recomanacions que apareixen en aquest document és aconseguir que el producte cosmètic fraccionat al punt de venda sigui segur per al consumidor. Per a això és necessari que aquestes instruccions siguin seguit pel personal al punt de venda que fracciona el cosmètic.

ANTECEDENTS
L'Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (AEMPS) publica l'abril del 2021 la “Instrucció sobre l'activitat de fraccionament de productes cosmètics”. Aportant així una mica més de llum sobre què es considera un producte cosmètic destinat a fraccionament i les instruccions principals per dur a terme el seu fraccionament.
El document també destaca la necessitat que el punt de venda disposi d'instruccions de com realitzar el fraccionament proporcionades pel fabricant en funció del producte. I és per això que des de Natury oferim aquest document a manera d'instruccions als punts de venda per intentar garantir que el producte cosmètic fraccionat al punt de venda sigui segur per al consumidor.

DEFINICIONS
Producte cosmètic Natury destinat a fraccionament (PCDF): producte cosmètic que es fracciona i s'envasa al punt de venda d'acord amb unes instruccions facilitades per Natury (Garrafes). Punt de Venta: establiment físic en el qual es realitza el fraccionament del producte cosmètic i es posa a disposició del consumidor.
Unitat de venda: producte cosmètic fraccionat al punt de venda que s'enduu el consumidor

INSTRUCCIONS
• Condicions de conservació i emmagatzematge
Tant els productes cosmètics destinats a fraccionament subministrats per Natury, com les unitats de venda resultants del fraccionament al punt de venda, s'han d'emmagatzemar d'acord amb els requisits següents:
    – Emmagatzemar en un lloc fresc i sec.
    – Evitar el contacte directe amb el sòl.
    – Evitar variacions brusques de temperatura que puguin afectar l'estabilitat del producte.
    – No exposar el producte a temperatures superiors a 35 ºC ni inferiors a 3 ºC.
    – No exposar el producte a la radiació solar directa.
    – Disposar els productes de manera que no exerceixin una pressió excessiva entre ells i, per tant, que comprometin l'envasament i/o la seva estanqueïtat.
• Vida útil del PCDF i de la unitat de venda
La vida útil o data de duració mínima del producte destinat a fraccionament (Garrafa) si no s'ha obert l'envase és de 24 a 36 mesos depenent del producte. En cas d'iniciar-se el fraccionament, la vida útil és d'1 any des de la data de primera obertura (PAO). Tal com recomana l'Agència Espanyola del Medicament (AEMPS), la vida útil de la unitat de venda que el consumidor adquireix (producte fraccionat) és de 3 mesos des de la seva data de compra o fraccionament.
• Instruccions de neteja i manteniment del sistema de dosificació.
Els productes cosmètics Natury destinats al seu fraccionament al punt de venda es subministren degudament tapats i juntament amb un sistema de dosificació o aixeta. Aquesta aixeta serà col·locada pel personal del punt de venda únicament quan s'iniciï el fraccionament.
Pel que fa al sistema de dosificació o aixeta, cal tenir en compte els aspectes següents:
    – Per a cada PCDF, Natury proporciona una unitat de sistema de dosificació (aixeta).
    – Al punt de venda, s'utilitzarà únicament aquest sistema de dosificació.
    – El sistema de dosificació no es retirarà del PCDF (Garrafa i/o “Bag in Box”) en cap moment, a excepció de la finalització de l'ús del producte. Ja sigui per finalitzar les existències de l'envase o bé, per la finalització de la vida útil del producte.
    – Les aixetes que no hagin començat a usar-se per al fraccionament s'han de mantenir en un lloc net i higiènic fins al seu ús.

• Normes d'higiene al punt de venda
Els envasos de Natury destinats a contenir el producte fraccionat (unitat de venda) s'han d'emmagatzemar de manera que s'eviti l'entrada de pols i altres elements externs. És recomanable emmagatzemar els envasos cap per avall o a l'interior d'una bossa de plàstic. En el cas de mantenir els envasos buits exposats al punt de venda, aquests han de romandre degudament tapats fins que s'utilitzin en el fraccionament.
S'adoptaran mesures per reduir el risc de contaminació externa del punt de venda:
    – Catifes
    – Cortines físiques o d'aire que dificultin l'entrada de partícules de pols i/o insectes.
    – Mantenir una correcta netxeja i desinfecció del punt de venda, posant èmfasi en les zones on es duu a terme el fraccionament.
    – Que les zones del punt de venda destinades al fraccionament estiguin com més allunyades millor de l'entrada i sortida de l'establiment.
• Condicions de manipulació Per a les garrafes Natury: En primer lloc, s'ha de retirar el tapó negre i ràpidament tornar a tapar la garrafa amb el sistema de dosificació (aixeta) proporcionat per Natury. S'ha d'exposar el producte el menor temps possible a l'ambient del punt de venda. Un cop col·locada l'aixeta, s'ha de disposar la garrafa al seu lloc definitiu al punt de venda i seguint les instruccions de l'apartat anterior “Condicions de conservació i emmagatzematge”.
Abans de dur a terme el fraccionament, es procedirà a una inspecció visual de l'envase a omplir, assegurant que no hi ha restes de pols o brutícia en general.
Posteriorment, es procedirà al fraccionament evitant al màxim l'exposició del producte a l'ambient. Per a això, es procurarà que l'envase a omplir es trobe a prop de l'aixeta, però sense tindre contacte directe amb ella.
Un poc finalitzat el fraccionament, es taparà ràpidament la unitat de venda del consumidor. A més, es revisarà que no hagin quedat restes de producte en el sistema de dosificació i, en cas afirmatiu, es retiraran les restes amb l'ajuda d'una baieta o drap estèril.
Finalment, la unitat de venda que adquireix el consumidor s'etiquetarà d'acord amb les instruccions de l'apartat següent.
• Envasos Natury
Els envasos que ofereix Natury per realitzar el fraccionament dels productes destinats a tal fi, han estat objecte d'estudi per demostrar la seva compatibilitat amb el producte cosmètic tal com es detalla en el Reglament Europeu de Productes Cosmètics 1223/2009.
Per aquest motiu, Natury recomana als punts de venda que utilitzin únicament aquests envasos. Si el punt de venda i/o el consumidor decideixen utilitzar altres envasos sense seguir aquestes recomanacions, serà sota la seva responsabilitat.
• Etiquetatge a la unitat de venda adquirida pel consumidor
Hi figurarà com a mínim la informació següent:
    – Denominació del producte o referència que l'identifiqui
    – Nom i adreça de la persona responsable
    – Contingut nominal del producte
    – Número de lot
    – Data de durada mínima del producte
    – Precaucions particulars d'ús
    – Nom i adreça de la persona responsable
Tota aquesta informació, a excepció del contingut nominal que el determinarà el fraccionament al punt de venda, està disponible a l'etiquetatge del producte destinat a ser fraccionat (garrafa subministrada per Natury).
• Prohibicions
    – Prohibició del transvasament del cosmètic a un envase diferent del del client final.
    – Prohibició d'afegir ingredients al producte.
    – Prohibició d'omplir els envasos. Excepte aquells que Natury indiqui que estan destinats al seu reompliment i proporcioni instruccions de com netejar aquests envasos.
    – Queda prohibit manipular el producte al punt de venda d'una manera diferent del fraccionament indicat per Natury.
    – Queda prohibit fraccionar productes cosmètics que no estiguin destinats a ser fraccionats.

Cupons de descompte:

Els usuaris amb exclusivitat per a la venda a granel no podran aplicar cap cupó de descompte, ja que els seus preus són únics. En cas de llançar un cupó exclusiu per a aquests, se'ls comunicaria telemàticament.

Document elaborat pel Departament Tècnic de Natury

Ref./Versió: AN-01-CC-13 / 00