Norentzako dira argibide hauek?
Argibide hauek salmenta-puntuetako langileei zuzenduta daude, Naturyk helburu honekin ekoiztutako kosmetiko-produktuak berriro ontziratzeko ardura duten langileei.

Helburua
Dokumentu honetan jasotako gomendioen helburua da salmenta-puntuetan banatzen diren kosmetikoek kontsumitzaileentzat seguruak izatea bermatzea. Horretarako, ezinbestekoa da salmenta-puntuetan kosmetikoak banatzen dituzten langileek jarraibide hauek betetzea.

Atzealdea
2021eko apirilean, Espainiako Sendagai eta Osasun Produktuen Agentziak (AEMPS) "Kosmetikoen berriro ontziratzeari buruzko Gida" argitaratu zuen. Honek pixka bat gehiago argitzen du berriro ontziratzeko asmoa duten kosmetiko-produktuak zer diren eta berriro ontziratzeko jarraibide nagusiak zein diren.
Dokumentuak nabarmentzen du salmenta-puntuak berriro ontziratzeko jarraibideak izan behar dituela, fabrikatzailearen eskutik eta produktua kontuan hartuta. Hori dela eta, Natury-n dokumentu hau argibide-multzo gisa eskaintzen dugu salmenta-puntuetako dendari laguntzeko, bertan kontsumitzaileentzat seguruak izan daitezen berrontziratzen diren kosmetiko-produktuak.

Definizioak
Natury kosmetiko-produktua berriro ontziratzeko (PCDF): Naturyk emandako argibideei jarraituz salmenta-puntuaren unean banatu eta ontziratzen den kosmetiko-produktua (kontzentratu-ontziak). Salmenta-puntu: kosmetiko-produktua ontziratu eta kontsumitzaileari eskuragarri jartzen zaion lokal fisikoa.
Salmenta-unitatea: Kontsumitzaileak eramateko salmenta-puntuaren ondoan banatutako kosmetiko-produktu bat

Argibideak
• Gordetze eta manipulazio baldintzak
Naturyk hornitutako berriro ontziratzeko asmoa duten kosmetiko-produktuak eta salmenta-puntuetan berriro ontziratzearen ondorioz sortutako salmenta-unitateak hurrengo eskakizunen arabera gorde behar dira:
    – Gorde leku fresko eta lehor batean.
    – Lurrazalarekin kontaktu zuzena saihestu.
    – Ekidin tenperatura-aldaketa bortitzak, produktuen egonkortasunean eragin dezaketenak.
    – Ez jarri produktua 35 °C-tik gorako edo 3 °C-tik beherako tenperaturan.
    – Ez jarri produktua eguzki-argi zuzenaren pean.
    – Antolatu produktuak elkarri presio gehiegirik ez egiteko moduan, eta, ondorioz, ontzia eta/edo haren zigilua kaltetu ez daitezen.
• PCDFen eta salmenta-unitatearen iraunkortasun epea
Banatzeko asmoa duen produktuarentzako (botila), ontzia ireki ez bada, iraungitze-epea edo iraunkortasun minimoaren data 24 eta 36 hilabetekoa da, produktuaren arabera. Banaketa hasi ondoren, iraungitze-epea lehen irekieraren datatik aurrera 1 urtekoa da (PAO). Espainiako Botiken Agentziak (AEMPS) gomendatzen du kontsumitzaileak erositako salmenta-unitatearen (banatutako produktua) iraungitze-epea erosketa edo banaketa datatik aurrera 3 hilabetekoa dela.
• Dosiatzeko sistemaren garbiketa eta mantentze-jarraibideak.
Natury kosmetika-produktuak, salmenta-puntuetan banatzeko asmoarekin, beren tapoiak ondo lotuta eta banaketa-sistema edo txorrota batekin hornituta etortzen dira. Txorrota hori salmenta-puntuetako langileek soilik muntatu behar dute banaketa hasten denean.
Banaketa-sistemari edo grifari dagokionez, honako puntu hauek kontuan hartu behar dira:
    – PCDF bakoitzerako, Naturyk dosifikazio-unitate bat (krana) hornitzen du.
    – Salmenta-puntuaren kasuan, banaketa-sistema hau bakarrik erabiliko da.
    – Banaketa-sistema ez da inoiz kendu behar PCDF-etik (botila eta/edo 'Bag in Box'), produktua erabat erabilita egon arte. Hori edukiontziko edukia agortu delako edo produktuak iraungitze-epea bete duelako izan daiteke.
    – Oraindik botilaratzeko erabili ez diren tapoiak leku garbi eta higieniko batean gorde behar dira, erabiliko diren arte.

• Salmenta-puntuaren higiene-estandarrak
Produktua berriro ontziratzeko (salmenta-unitate) erabiliko diren ontziak hautsa eta beste kanpoko partikula batzuk sartzea eragotziko duen moduan gorde behar dira. Ontziak alderantziz edo poltsa plastiko baten barruan gordetzea gomendagarria da. Salmenta-puntuaren erakusmahaian hutsik dauden ontziak ondo zigilatuta egon behar dute, banaketarako erabili arte.
Salmenta-puntuaren kanpoko kutsaduraren arriskua murrizteko neurriak hartuko dira:
    – Alfonbrak
    – Partikula hautseak eta/edo intsektuak sartzea eragozten duten oihal fisikoak edo aire-oihalak.
    – Ziurtatu salmenta-puntuak garbi eta desinfektatuta daudela, eta arreta berezia jarri produktuak banatzen diren eremuetan.
    – Dendako zatiketarako izendatutako eremuak ahalik eta urrunena egon behar dira dendaren sarrera eta irteeratik.
• Kudeaketa-baldintzak Natury botiletarako: Lehenik, kendu tapa beltza eta berehala ordezkatu Naturyk hornitutako banaketa-sistemarekin (krana). Produktua salmenta-puntuaren ingurunean ahalik eta denbora laburrenean egon behar da. Itxurua behin instalatuta, botila salmenta-puntuaren posizio iraunkorrean jarri behar da, aurreko atalean ('Gordetze eta manipulazio baldintzak') emandako argibideak jarraituz.
Bete prozesua hasi aurretik, bete beharreko ontziaren ikuskapen bisuala egingo da, hautsez edo zikinkeria orokorrez aztarnarik ez dagoela ziurtatzeko.
Ondoren, produktua kantitate txikiagoetan banatuko da, atmosferarekiko esposizioa ahalik eta gehien murriztuz. Horretarako, bete beharreko ontzia taparen ondoan kokatu behar da, baina harekin zuzenean kontaktuan egon gabe.
Banaketa-prozesua amaitutakoan, kontsumitzailearen banaketa-unitatea berehala zigilatu behar da. Gainera, dosifikazio-sistema egiaztatu behar da produktuaren hondakinik ez dagoela ziurtatzeko; aurkitzen bada, zapi esteril batekin edo xukagailu esteril batekin kendu behar da.
Azkenik, kontsumitzaileak erositako unitatea hurrengo atalean emandako argibideei jarraituz etiketatuko da.
• Natury Enbalajea
Naturyk helburu horretarako produktuak berriro ontziratzeko hornitutako ontziak kosmetiko-produktuarekin bateragarriak direla frogatzeko probatu dira, Europako Kosmetikoen Araudi 1223/2009an xedatutakoaren arabera.
Hori dela eta, Naturyk gomendatzen du saltoki txikiek soilik pakete-aukera hauek erabiltzea. Saltoki txiki batek eta/edo kontsumitzaile batek gomendio hauek jarraitu gabe beste pakete batzuk erabiltzea erabakitzen badute, beren arriskuan egingo dute.
• Kontsumitzaileak erositako salmenta-unitatean etiketatuta
Gutxienez, honako informazio hau sartu behar da:
    – Produktuaren izena edo haren identifikaziorako erreferentzia-zenbakia
    – Arduradunaren izena eta helbidea
    – Produktuaren edukia nominala
    – Lote-zenbakia
    – Produktuaren iraunkortasun minimoa
    – Erabilerarako neurri espezifikoak
    – Arduradunaren izena eta helbidea
Informazio hau guztia, edukiera nominala izan ezik – salmenta-puntuaren berriro ontziratzearen bidez zehaztuko dena – berriro ontziratzeko asmoa duen produktuen etiketan dago eskuragarri (Naturyk hornitutako botila).
• Debekuak
    Debekatuta dago kosmetiko-produktua azken bezeroaren ontzi propioaz bestelako edozein ontzira transferitzea.
    – Produktuan osagaiak gehitu ezina da.
    – Ontzien berriro betetzea debekatuta dago. Hau ez da aplikagarria Naturyk berriro betetzeko helburuarekin zehazten dituen eta horien garbiketa nola egin argibideak ematen dituen ontziei.
    – Salmenta-puntuetan, Naturyk zehaztutako banaketa-modutik bestelako moduan produktua ukitzea debekatuta dago.
    – Berrontziratzeko asmorik ez duten kosmetiko-produktuak berrontziratzeko debekatuta dago.

Deskontu-bonoak:

Salmenta masiboetarako sarbide esklusiboa duten erabiltzaileek ezin izango dituzte deskontu-bonoak erabili, prezioak finkatuta daudelako. Erabiltzaile horientzat bono esklusibo bat emanez gero, elektronikoki jakinaraziko zaie.

Naturyren Sail Teknikoko dokumentua

Erref./Bertsioa: AN-01-CC-13 / 00